Sobre
Alca2C
A Alca2C atua nas áreas de Telecomunicações, TI e Desenvolvimento, provendo serviços de Telefonia Corporativa, Tecnologia da Informação, Rede Estruturada, Consultorias e Projetos. Somos focados em atender com qualidade e agilidade.
Estruturada por profissionais com amplo conhecimento nas áreas de atuação, e em constante aperfeiçoamento, está sempre em busca novas tecnologias para oferecer o que há de mais moderno e de alta performance aos clientes. Uma empresa brasileira que preza pelo respeito aos colaboradores e parceiros comerciais!
"Referência na prestação de serviços em Telecom e TI."
Serviços Alca2C
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Suporte
Técnico
Visitas a serem realizadas mediante acionamento, para análise e solução de falhas, instalações, programações e esclarecimento de dúvidas.
Remoto
Acesso remoto mediante acionamento, para analise, reparos , programações, ativações e esclarecimento de dúvidas que não necessitem da presença física.
Consultoria
Projetos
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Com a Alca 2C você tem muito mais soluções ágeis, inteligentes e confiáveis
Depoimentos Alca2C
Parceiros que confiam na Alca2c
Dúvidas
Com isso, podemos citar com uma das principais vantagens desse modelo de central telefônica, o fato de que no Brasil ainda boa parte do mercado de telefonia ser analógico, sendo que esse equipamento é importante nessa transição, respeitando o legado e possibilitando o uso de tecnologias como ramais IP no smartphone ou PC.
Dessa forma, essa característica das centrais telefônicas híbridas de suportar todas as tecnologias usadas por pequenas e médias empresas, a torna uma ótima escolha, pois permite a sua empresa possa usar os serviços atuais e fazer a migração para novos sem precisar ter que gastar na compra de uma nova central telefônica no futuro.
As soluções de contact center omnichannel na nuvem da Genesys melhoram sua estratégia de experiência do cliente com:
Implementação rápida e fácil sem aumento nos custos operacionais Experiência do cliente excepcional e de alto valor em uma variedade de canais e pontos de contato Flexibilidade, segurança e escalabilidade para evoluir com as necessidades do seu negócio.
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Atendimento
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